四、呼叫中心办证要求及所需材料

（一） 公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请 并加盖公司公章 。内容包括：申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。

（二）公司的企业法人营业执照副本及复印件。

（三）公司概况。包括公司基本情况，拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况。

（四）公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料。

（五）公司章程，公司股权结构及股东的有关情况。

（六）呼叫中心市场策划书（包括实施方案、SWOT问题分析、营销战略、行动方案、赢得途径等）。

（七） 业务发展可行性研究报告或技术方案（包括相关公司介绍、呼叫中心实现技术方案、呼叫中心项目建设等）。

（八） 为用户提供长期服务和质量保障的措施（ 包括后续资金保障、技术力量保障、商业经营保障、内置管理模式） 。

（九）信息安全保障措施（ 包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度）。

（十）证明公司信誉的有关材料（新公司无此项）。

（十一）公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。