根据国家信息产业部关于清理电信资费专项工作的布置，我局认真组织开展了此项工作，以保障用户利益、便于用户理解、方便用户选择为目标，对企业提出了两点要求：一要强化宣传，确保资费透明，将资费方案全面、准确地告知用户，不得隐瞒资费结构、使用条件、夸大资费优惠幅度；二要简化资费方案设计，力求通俗易懂、计算简单，尽量简化资费结构，便于消费者分析、比较、选择和使用。到目前专项清理已完成第一阶段工作，情况表明今年湖南省电信资费套餐专项清理取得显著成效。6月份以来，清理资费套餐方案为394个，清理后资费套餐方案为308个，清理减少86个，减少率达到22%，其中清理后正在发展用户资费套餐方案减少41个，清理后在网用户资费套餐方案减少45个。第一阶段工作完成后，资费套餐数量品种明显减少，资费宣传更加全面、准确、规范，资费方案更加公开、透明。资费套餐结构不断改善和优化，用户的资费方案选择权走向了公开透明，为广大电信用户创造了一个诚信和谐的消费环境。

        从资费套餐清理工作开展以来，各电信企业积极配合，精心规划，狠抓落实，扎实推进清理工作，有效地开展了清理整顿前期工作。湖南电信对现用的套餐进行分析归纳，整合提炼出全省主流套餐体系框架。框架首先按产品线分类，然后根据不同优惠规则将各产品线的套餐划分为小类，再根据现行实例数据的集中程度确定每小类的优惠档次。能实现模板的科学全面，能涵盖分公司的大部分套餐，能基本满足分公司灵活营销的需要，能有效减少套餐数量。湖南网通从资费方案效果评估、业务资费宣传工作自查着手，为保障用户权益，组织省支撑共享中心、省网络运维部对现网的业务资费套餐、计费矩阵等涉及业务资费的后台数据进行了全面的清查，确保了资费套餐计费准确无误。湖南铁通组织省公司和地市分公司资费、计费、网运、市场等相关部门人员对现行的资费套餐和资费标准进行调研和分析，预备针对不同客户群体，采用“关、停、并、转”等不同方式，进一步减少资费套餐种类，简化资费结构。

        第二阶段专项检查阶段，湖南省通信管理局将对全省套餐清理情况进行检查，以保证此次专项清理工作的工作要求，落实在基层，落实在营业窗口，真正让普通老百姓体会到整治的成果，保障广大电信用户能够明明白白消费。

附件：

湖南省资费套餐统计表