省内各电信运营企业:
按照信息产业部《关于开展资费套餐清理和检查的通知》(信部清函[2007]208号)要求,为规范电信资费套餐种类和宣传行为,进一步做好全省电信资费套餐清理和检查工作,现将有关事项通知如下:
一、提高认识、加强领导
开展电信资费套餐清理和检查,是规范企业经营行为,保障电信用户放心消费的重要措施,也是各电信运营公司了解本公司电信资费现状,加强管理,提高经营目标的有效方法。省内各电信运营公司要高度重视电信资费套餐清理和检查工作,成立电信资费套餐清理工作小组,制订本公司清理电信资费套餐的具体工作方案,主要领导要亲自抓,明确工作目标,指定专人负责,扎实开展工作,确保资费套餐自查清理工作取得实效。
二、积极清理、确保效果
全省电信资费套餐清理和检查工作分为三个阶段:自查阶段、监督检查和总结通报阶段。
(一)自查清理阶段
在自查阶段(6月至7月),各公司要对本公司资费套餐情况进行摸底调查,填写《湖南省电信资费套餐统计表》(具体见附件2),并于7月5日前将本公司开展业务涉及的电信资费套餐总体情况和自查清理工作方案上报我局。
在自查清理中,要围绕资费方案设计、资费宣传和保障用户选择权三个方面重点开展清理工作。通过自查清理,要逐步减少资费种类,简化资费结构,提高资费透明度;要规范资费宣传,杜绝各类虚假宣传和价格欺诈行为;要保障用户资费方案选择权,方便用户自主选择使用。各公司自查清理资费套餐的有关情况,包括清理前后在网用户的资费方案种类和数量、清理前后正在发展用户的资费方案种类和数量、工作开展情况、规范资费套餐设计和资费宣传的相关举措、工作成效、发现的问题及整改措施,应于7月15日前报我局。在开展套餐自查和清理时,要对本公司资费套餐进行分类,涉及全省的资费套餐和区域性的资费套餐要分别进行统计,对涉及套餐的全部业务都要进行说明。
(二)监督检查阶段
在监督检查阶段(8月至9月),我局将结合资费套餐自查清理情况,从资费方案设计、资费套餐宣传和保障用户资费方案选择权三个方面对各公司开展资费套餐的清理情况进行检查,对发现仍存在不规范宣传和价格欺诈行为的将依法进行严肃处理。
(三)总结通报阶段
在总结通报阶段(10月),我局将根据检查和处理情况,对此次电信资费套餐清理和检查工作进行全面总结,对严重违规的行为将向社会公布,同时报请信息产业部予以通报。
三、工作要求
(一)通过开展此次电信资费套餐清理工作,省内各电信运营公司要进一步减少资费套餐种类,简化资费结构,提高资费透明度;要规范资费宣传行为,避免各类虚假宣传和价格欺诈行为的发生;要切实保障移动电话用户的资费方案选择权,方便用户自主选择使用,维护用户合法权益。
(二)各公司要认真对照清理资费套餐应把握的8个指导原则开展工作,要通过资费套餐自查和清理,使资费方案通俗易懂,计算简单,结构简化,便于消费者选择和使用。在宣传资费方案时,要结构清晰,将使用条件、优惠幅度、需用户注意的事项等内容准确告知用户,使用户明白、放心消费。要充分尊重用户的自主选择权,用户能够自行选择使用资费套餐方案。要通过资费套餐的清理和检查,提高企业核心竞争力,营造电信业健康有序、和谐共赢的发展环境,进一步加快全省电信业的发展。
附件1:《关于开展资费套餐清理和检查的通知》(信部清函[2007]208号)。
附件2:《湖南省电信资费套餐统计表》
二○○七年六月二十五日
湖南省电信资费套餐统计表
项 目 | 资费套餐方案种类 | 资费标准数量 |
清理前 | 清理后 | 清理前 | 清理后 |
正在发展用户资费套餐方案 | | | | |
在网用户的 资费套餐方案 | | | | |
资费套餐:指电信企业将不同业务或者同一业务不同使用量打包销售的系列资费标准的合成。如:全球通商旅计划套餐、神州行畅听卡套餐、神州行大众卡套餐等;
资费标准:指在资费套餐中包含的各档资费。如全球通商旅计划套餐下包括68元、168元、268元、568元资费档次。
序 号 | 正在发展 用户资费 套餐方案 | 使 用 对 象 | 优惠幅度 | 有效时间 | 备 注 |
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序 号 | 在网用户的 资费套餐 方案 | 使 用 对 象 | 优惠幅度 | 有效时间 | 备 注 |
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