根据工业和信息化部《关于开展公用电话收费检查的通知》（工信部清[2008]130号）文件精神，湖南省通信管理局认真组织开展了全省性公用电话收费检查，取得了明显成效，全省公用电话收费行为得到进一步规范，服务质量进一步提高。

       湖南省通信管理局于8月份召开专题会议，要求省内电信企业严格按照有关精神，认真贯彻国家资费政策，开展全面的自查自纠，认真对照文件要求的四项检查内容进行逐一清理，对发现的问题及时进行整改。通过自查自纠，全省各电信企业进一步完善了公用电话的管理制度和业务流程，健全了日常监督机制，推动了公用电话的长效、规范管理。

      10 月中旬湖南省通信管理局成立专项检查组，并通过现场检查、拨测抽查、随机走访、听取汇报等方式，采取明查暗访的方式重点检查了人流量大，公话网点集中的长沙市火车站、汽车东站、汽车西站等地区，共抽查各运营企业单机公话、IP公话超市、IC公话共18 个，现场拨打测试23次。检查中发现部份公话计费器摆放放置不显著、公话资费任意提价等不规范的现象,检查结束后，湖南省通信管理局随即到各电信运营企业召开会议通报情况，省通信管理局要求省电信、网通、铁通等企业加强公用电话的明码标价管理，应在公用电话话机上张贴统一印制的收费标准，对擅自涨价或多收费的公话应采取停机等多种措施，让老百姓明明白白消费，有效规范公用电话收费市场。会议上和各电信运营企业积极探讨促进公话管理的方法和措施，推动全省公话行业持续健康发展。同时，我局重点发挥了12300的监督作用，充分听取消费者对公用电话的意见和建议。  下一步，湖南省通信管理局将以开展学习实践科学发展观活动为契机，继续采取措施，完善日常管理机制，加强监督检查，不断规范公话管理，维护消费者权益，促进公话业务持续健康发展。